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「ステークホルダー」とは?

「ステークホルダー」とは?|キャリアエヌ(career.n)


はじめに


よく、プレゼン資料や経営者のインタビュー記事などで、「ステークホルダー」という言葉を見かけたり、聞いたりする機会があると思います。

そのような中で「ステークホルダー」って何のこと?という疑問を持つ方も多いと思います。

ということで、今回は、「ステークホルダー」について、色々と説明したいと思います。


「ステークホルダー」とは?


以下、「ステークホルダー」についての説明です。


「ステークホルダー」の意味!


「ステークホルダー」とは、一言で言うと、

企業を取り巻く利害関係者

のことを言います。

企業が経営を営む上では、直接的、間接的に、色んな企業や人、行政、団体などと関わって活動しており、その相手が「ステークホルダー」という位置付けとなります。

ご参考までに、英語では、「stakeholder」となり、そのまま「利害関係者」と訳されます。


「ステークホルダー」の具体的な利害関係者!


「ステークホルダー」の具体的な利害関係者としては、企業が経営活動を行う上では、

・顧客
・消費者(ユーザー)
・取引先
・従業員
・株主
・地域社会
・行政機関
・etc

などが該当します。

どれも企業の経営活動には欠かせない相手となっています。

特に、利益を追求することが目的の企業ですが、昨今では、自分の企業の利益だけではなく、社会貢献も求められており、企業が取り巻く地域社会、地域住民も「ステークホルダー」の対象となります。

また、無料のインターネットサービスが普及した昨今では、実際に対価を支払ってくれる消費者ではなく、実際にサービスを利用するユーザーも「ステークホルダー」となり得ます。

例えば、Googleは、主に企業から広告料金を得て利益を追求していますが、無償でGoogleのサービスを利用しているのは、我々のような一般ユーザーであり、間接的にも利害関係があると言っても過言ではないです。


ご参考!


ご参考までに述べておきますが、「ステークホルダー」と似た言葉で、「ストックホルダー(stockholder)」という言葉もあります。

「ストックホルダー」は、先で説明している「ステークホルダー」の利害関係者のうち、一般的には「株主」のことを言います。

そういう意味では、「ストックホルダー」は「ステークホルダー」の一つということになります。


最後に


今回、「ステークホルダー」について、色々と説明しましたが、筆者も昔は何のことなのかが全く分かりませんでした。

いずれにせよ、「ステークホルダー」は、「企業経営活動に関わる利害関係者」であるということを覚えておきましょう!

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